Politique de confidentialité
Responsable du traitement
- Dénomination sociale : I3D PRINT FRANCE
- Gérant : Grémont Alexandre
- Numéro SIREN : N.A
- Siège social : Toutainville, Eure, Normandie, France
- Téléphone : 07 78 55 47 61
- Adresse e-mail : contact@i3dprintfrance.fr
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne indiquée ci-dessus.
Finalité des traitements
Nous collectons et traitons vos données personnelles afin de :
- Vous fournir les prestations d’impression 3D (devis, fabrication, livraison) ;
- Gérer la relation client (facturation, support, service après-vente) ;
- Assurer la gestion des accès au site internet (authentification, sécurité) ;
- Réaliser des actions de communication (newsletter, offres promotionnelles) lorsque vous y avez consenti ;
- Respecter nos obligations légales et comptables.
Données collectées
Les catégories de données susceptibles d’être collectées comprennent :
données d’identification : nom, prénom, adresse postal(e), adresse e-mail, numéro de téléphone ;
données de facturation et de paiement : adresse de facturation, moyen de paiement (selon prestataire) ;
données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies (selon consentement) ;
données liées aux prestations d’impression 3D : fichier(s) 3D envoyés, caractéristique(s) de l’objet à imprimer, matériaux utilisés, quantités.
Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
l’exécution d’un contrat ou la prise de mesures précontractuelles ;
le respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ;
votre consentement, lorsque requis (par ex. pour la newsletter ou les cookies facultatifs) ;
notre intérêt légitime (ex. gestion de la relation client, sécurité du site) sans que ne soient portés atteinte à vos droits et libertés.
Destinataires des données
Les données sont accessibles, selon les cas, aux services internes de I3D PRINT FRANCE et aux prestataires suivants : hébergeur, logiciel de facturation, solution de newsletter, transporteur. Chaque prestataire s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité des données et ne peut utiliser vos données que pour la mission qui lui a été confiée.
Si des transferts de données sont réalisés hors de l’Union européenne, cela fait l’objet d’une mention explicite et d’un encadrement contractuel conforme aux dispositions du RGPD.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée adaptée aux finalités du traitement et aux obligations légales. À titre d’exemple :
données liées à la comptabilité et à la facturation : 10 ans ;
données liées au consentement à la newsletter ou marketing : jusqu’à révocation ou désinscription + 3 ans après dernière interaction ;
données de navigation et cookies : durée conforme à la loi en vigueur.
À l’issue des durées, les données sont effacées ou anonymisées.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données : accès restreint, contrôle des habilitations, chiffrement des échanges sensibles, mises à jour régulières, sauvegardes, etc.
Cependant, en raison de la nature d’Internet, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue : vous avez un rôle actif dans la protection de vos propres données (gestion des mots de passe, mises à jour, usage sécurisé).
Droits des personnes concernées
onformément aux articles 15 et suivants du RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès : demander la confirmation que vos données sont traitées et obtenir une copie ;
droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) hors obligation légale de conservation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition : notamment à la prospection commerciale ;
droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou un contrat ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse : contact@i3dprintfrance.fr
En cas de contestation ou d’insatisfaction, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies :
les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas votre consentement (ex. : session, authentification) ;
les cookies non-essentiels (ex. : mesure d’audience, marketing) sont soumis à votre consentement préalable.
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via la bannière cookies ou les paramètres de votre navigateur.
Pour en savoir plus, consulter notre page « Cookies » ou la section dédiée.
Modifications de la politique de confidentialité
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Coordonnées du contact RGPD
Pour toute question relative à vos données personnelles :
I3D PRINT FRANCE
- E-mail : contact@i3dprintfrance.fr
